物业管理员介绍
物业管理试题库
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[多选]对房屋设备管理的基本要求包括（ ）。
A：良好的服务质量 B：经济的管理费用 C：及时的维修 D：确保设备完好与使用安全
[多选]房屋附属设备管理的基本内容包括（ ）。
A：使用管理 B：维修养护管理 C：安全管理 D：卫生管理
[多选]中修工程的特点有（ ）。
A：工地较集中 B：项目小工程大 C：突发性强 D：计划周期性强
[多选]危险房的处理措施有（ ）。
A：观察使用 B：处理使用 C：停止使用 D：整体拆除
[多选]导致房屋自然损坏的原因有（ ）。
A：气候因素 B：生物因素 C：设计因素 D：灾害因素
[多选]房屋日常养护的类型（ ）。
A：分散养护 B：零星养护 C：集中养护 D：计划养护
[多选]地基基础的养护包括（ ）。
A：杜绝不合理荷载 B：防止地基浸水 C：勒脚完好 D：地基防冻
[多选]收益性物业管理中的收入包括（ ）。
A：租金收入 B：保证金 C：其他经营性收入 D：准备金
[多选]管理和服务人员的工资福利费包括（ ）。
A：基本工资 B：福利费 C：服装费 D：奖金
[多选]办公费中的宣传广告和市场推广费支出的数量取决于（ ）。
A：物业的空置水平 B：物业的新旧程度 C：物业管理公司的规模 D：市场的供求状况
[多选]在同等条件下，承租人享有优先购买房屋的权利。所谓“同等条件”是指（ ）同等。
A：支付地点 B：支付期限 C：支付价格 D：支付手段
[多选]选聘物业管理企业的标准有（ ）。
A：企业规模 B：人员素质 C：社会信誉 D：收费合理
[多选]新建房屋接管验收应验交的产权资料包括（ ）。
A：项目批准文件 B：用地批准文件 C：建筑执照 D：拆迁执照
[多选]工业厂房和仓库的服务，主要是做好各项保障工作，包括（ ）。
A：供应保障 B：环境保障 C：售后服务保障 D：工作条件保障
[多选]写字楼商务中心工作人员应具备的素质包括（ ）。
A：流利的外语听说读写能力 B：秘书工作知识 C：设备的清洁保养知识 D：熟练的中英文打字能力
[多选]IS09000质量体系认证最终要达到的目地是（ ）。
A：精神文明建设 B：提高人素质 C：以质量保持市场 D：以质量扩大市场
[多选]业主委员会应接受（ ）的监督指导。
A：房地产开发商 B：物业管理公司 C：房地产行政主管部门 D：物业区域内业主
[多选]物业管理人员应具备的个人素质包括（ ）。
A：语言表达能力 B：端庄的仪表仪容 C：良好的心理素质 D：掌握各种设备的维修技能
[多选]选聘物业管理企业应坚持招标制度，这样可以激励企业加强内部管理（ ）。
A：提高服务水平 B：降低管理成本 C：增强自身实力 D：遏制腐败现象
[多选]下列阐述是正确的有（ ）。
A：业主是物业的主任 B：许多业主组织为业主委员会 C：物业的产权是物业管理权的基础 D：物业管理权是物业管理中的根本问题