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多项选择题（本题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案）                    本题难度系数： 1.00              收藏本题

物业管理人员应具备的个人素质包括（　　）。

(A)语言表达能力

(B)端庄的仪表仪容

(C)良好的心理素质

(D)掌握各种设备的维修技能

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