行政资料介绍

物业管理试题库

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[多选]建立健全企业规章制度有利于(  )

A:明确职责,协调工作,统一步伐  B:加强纪律,维护正常秩序  C:约束行为,规范道德  D:加强经营管理,提高服务质量

[多选]住户手册的作用是为了让业主和住户了解(  )

A:物业小区的概况  B:管理单位的职责权限  C:维修管理内容和服务范围  D:业主和住户的权利及义务

[多选]在制定规章制度时(  )

A:不得随意超越权限  B:能与上级已有的规章制度相抵触  C:必须符合宪法和法律的规定  D:必须经有关部门批准

[多选]为了让计划切实可行,制定计划时要(  )。

A:事先调查研究  B:事后及时总结  C:走群众路线  D:高标准严要求

[多选]平时人们所说的(  )都可以成为计划。

A:方案  B:意见  C:规划  D:打算

[单选]出租人在出卖房屋时应当履行通知义务,必须提前(  )通知承租人。

A:1个月  B:2个月  C:3个月  D:半年

[单选]“租赁物业的用途”是物业租赁合同的重要条款,如果承租人将物业用于(  ),则租赁合同无效。

A:经营性使用  B:非法目的使用  C:娱乐性使用  D:办公性使用

[单选]《合同法》对合同采用的形式作出了明确规定,基于安全取向,物业租赁合同(  )

A:必须采用书面形式  B:必须采用口头形式  C:既可以采用书面形式又可以采用口头形式  D:必须采用规范文本

[单选]对住户手册是物业管理常用(  )的一种。

A:通知  B:计划  C:合同  D:规章制度

[单选]计划规定的任务和指标应该是(  )

A:主管部门制定的标准文本  B:经过努力可以实现的  C:高标准严要求的  D:所有员工都已经做到的

[单选]计划按内容分类有(  )

A:生产、学习、科研等  B:国家、单位、部门等  C:综合、专题、项目等  D:条文式、表格式、综合式等

[单选](  )是一种应用广泛的知照性文书。

A:计划  B:通知  C:规章制度  D:住户手册

[单选]业主在办理入住手续时,须到(  )接受入住资格审查。

A:物业管理公司财务部  B:物业管理公司管理处  C:房地产开发公司财务部  D:房地产开发公司地产部

[多选]计算机在物业管理中的应用包括(  )。

A:编辑、处理、打印、保管各种文书和资料  B:制作规划设计图纸,存储各项基础资料  C:确保物业具备正常的使用功能  D:建立网络,沟通信息,实现资料、设备共享

[多选]物业档案资料是(  )

A:销售、出租物业时的凭证  B:前期建设开发成果的记录  C:实施物业管理时工程维修和配套发行的依据  D:更换物业管理企业是必须移交的内容之一

[多选]物业档案资料的作用有(  )。

A:制约作用  B:凭证作用  C:参考作用  D:协调作用

[多选]档是物业管理档案资料的主要成分,包括(  )。

A:房屋接管验收记录  B:房屋分户平面图  C:管理合同副本  D:房屋产权证副本

[多选]在物业管理工作中,用户档案的建立与管理是通过(  )完成的。

A:收集档案资料  B:分类存档  C:建立管理制度  D:建立使用制度

[单选]物业资料归档要做到(  )。

A:去伪存真  B:尽可能完整  C:尽可能准确  D:十清

[单选]归档就是按照资料本身的(  )进行科学地分类与保存。

A:大小顺序  B:字母排列  C:内在规律  D:图表卡册