行政资料介绍
物业管理试题库
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[单选]在管理档案的各个环节中，（ ）的重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。
A：收集 B：整理 C：归档 D：利用
[单选]物业管理档案中（ ）的特点是内容浓缩，检索方便。
A：图 B：表 C：卡 D：册
[单选]物业管理档案中的（ ）是指在物业管理活动过程中形成的各种文字资料。
A：图 B：表 C：档 D：册
[单选]客户投诉记录应每年更新，旧的记录一般（ ）后可以销毁。
A：半年 B：1年 C：2年 D：3年
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A：收集 B：整理 C：归档 D：利用
A：图 B：表 C：卡 D：册
A：图 B：表 C：档 D：册
A：半年 B：1年 C：2年 D：3年