行政资料介绍
物业管理试题库
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[多选]建立健全企业规章制度有利于（ ）
A：明确职责，协调工作，统一步伐 B：加强纪律，维护正常秩序 C：约束行为，规范道德 D：加强经营管理，提高服务质量
[多选]住户手册的作用是为了让业主和住户了解（ ）
A：物业小区的概况 B：管理单位的职责权限 C：维修管理内容和服务范围 D：业主和住户的权利及义务
[多选]在制定规章制度时（ ）
A：不得随意超越权限 B：能与上级已有的规章制度相抵触 C：必须符合宪法和法律的规定 D：必须经有关部门批准
[多选]为了让计划切实可行，制定计划时要（ ）。
A：事先调查研究 B：事后及时总结 C：走群众路线 D：高标准严要求
[多选]平时人们所说的（ ）都可以成为计划。
A：方案 B：意见 C：规划 D：打算
[单选]出租人在出卖房屋时应当履行通知义务，必须提前（ ）通知承租人。
A：1个月 B：2个月 C：3个月 D：半年
[单选]“租赁物业的用途”是物业租赁合同的重要条款，如果承租人将物业用于（ ），则租赁合同无效。
A：经营性使用 B：非法目的使用 C：娱乐性使用 D：办公性使用
[单选]《合同法》对合同采用的形式作出了明确规定，基于安全取向，物业租赁合同（ ）
A：必须采用书面形式 B：必须采用口头形式 C：既可以采用书面形式又可以采用口头形式 D：必须采用规范文本
[单选]对住户手册是物业管理常用（ ）的一种。
A：通知 B：计划 C：合同 D：规章制度
[单选]计划规定的任务和指标应该是（ ）
A：主管部门制定的标准文本 B：经过努力可以实现的 C：高标准严要求的 D：所有员工都已经做到的
[单选]计划按内容分类有（ ）
A：生产、学习、科研等 B：国家、单位、部门等 C：综合、专题、项目等 D：条文式、表格式、综合式等
[单选]（ ）是一种应用广泛的知照性文书。
A：计划 B：通知 C：规章制度 D：住户手册
[单选]业主在办理入住手续时，须到（ ）接受入住资格审查。
A：物业管理公司财务部 B：物业管理公司管理处 C：房地产开发公司财务部 D：房地产开发公司地产部
[多选]计算机在物业管理中的应用包括（ ）。
A：编辑、处理、打印、保管各种文书和资料 B：制作规划设计图纸，存储各项基础资料 C：确保物业具备正常的使用功能 D：建立网络，沟通信息，实现资料、设备共享
[多选]物业档案资料是（ ）
A：销售、出租物业时的凭证 B：前期建设开发成果的记录 C：实施物业管理时工程维修和配套发行的依据 D：更换物业管理企业是必须移交的内容之一
[多选]物业档案资料的作用有（ ）。
A：制约作用 B：凭证作用 C：参考作用 D：协调作用
[多选]档是物业管理档案资料的主要成分，包括（ ）。
A：房屋接管验收记录 B：房屋分户平面图 C：管理合同副本 D：房屋产权证副本
[多选]在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（ ）完成的。
A：收集档案资料 B：分类存档 C：建立管理制度 D：建立使用制度
[单选]物业资料归档要做到（ ）。
A：去伪存真 B：尽可能完整 C：尽可能准确 D：十清
[单选]归档就是按照资料本身的（ ）进行科学地分类与保存。
A：大小顺序 B：字母排列 C：内在规律 D：图表卡册