注册物业管理师介绍
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[单选]某物业公司要求所有员工要对业主使用规范化文明语言、微笑服务，这些从服务的心理策略方面讲，属于( )。
A：功能服务 B：心理服务 C：个性化服务 D：主动服务
[单选]麦克莱兰德三重需要理论认为人的需要有( )。
A：基础性需要、保健性需要、激励性需要 B：激励需要、尊重的需要、自我实现需要 C：成就需要、权力需要和亲和需要 D：市场需要、组织需要和个人需要
[单选]霍桑实验表明，生产效率的提高与降低，主要取决于( )。
A：工作方法 B：工作条件 C：职工的工作情绪 D：劳动组织专业化程度
[单选]对技术发明的推广和应用为( )。
A：发现 B：发明 C：革新 D：开发
[单选]集中目标市场营销策略的缺点是( )。
A：成本高 B：投资多 C：风险大 D：不易管理
[单选]在管理的基本职能中，属于其他管理职能的前提和基础的是( )。
A：决策和计划 B：组织与领导 C：激励与控制 D：指挥与协调
[单选]管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，是管理的( )。
A：生产属性 B：社会属性 C：经济属性 D：自然属性
[单选]以下关于成本概念的关系公式中，不正确的有( )。
A：会计成本=显见成本 B：经济成本=会计成本+隐含成本 C：经济利润+会计成本+隐含成本=销售收入 D：正常利润=销售收入一会计成本一隐含成本
[单选]当边际产量等于平均产量时，达到最大值的是（ ）
A：总产量 B：平均产量 C：边际收益 D：边际产量
[单选]需求弹性系数是( )。
A：需求变动量与价格变动量的比值 B：价格变动量与需求变动量的比值 C：需求量变动率与价格变动率的比值 D：价格变动率与需求变动率的比值
[单选]对于劣等商品，消费者的收入水平提高，会引起该商品需求变动的情况是( )。
A：增加 B：减少 C：没有影响 D：变化方向无法确定
[单选]下列因素发生变化中，引起个人的需求量的变动的是（ ）
A：个人的偏好 B：个人的资产与收入 C：个人所购买的商品的价格 D：与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格
[单选]需求曲线向右下方倾斜的状况揭示的需求函数的一个重要特征是( )。
A：需求与价格呈正方向变化 B：需求量与价格呈正方向变化 C：需求与价格呈反方向变化 D：需求量与价格呈反方向变化
[单选]国外将写字楼分为（）三个等级
A：甲级、乙级、丙级 B：A级、B级、C级 C：一级、二级、三级 D：高级、中极、低级
[单选]物业经营管理是一种（）。
A：综合性管理服务 B：单一性管理服务 C：专业性管理服务 D：混合性管理服务
[单选]物业经营管理又叫（）。
A：物业资产管理 B：物业管理 C：设施管理 D：房地产资产管理
[单选]房地产资产管理是通过（）来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。
A：设施管理的工作 B：现场操作层面的管理 C：物业管理的做工 D：组合投资管理的工作
[单选]从传统上说，对酒店和休闲娱乐设施的经营管理活动属于（）行业。
A：酒店管理 B：房地产投资 C：服务管理 D：房地产金融服务
[单选]收益性物业是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的（）。
A：载体 B：对象 C：基础 D：媒介
[单选]物业经营管理强调为业主提供（）。
A：维修服务 B：维护服务 C：安全服务 D：价值管理服务