物业之家

资格考试试题

• 注册物业管理师
• 助理物业管理师
• 部门经理上岗证
• 物业管理员

岗位实操试题

• 现场管理
• 行政资料
• 客服事务
• 消防安全

应试教育试题

按类别筛选

• 历年真题
• 模拟试题
• 网友出题
• 本站原创

按题型筛选

• 单选题
• 多选题
• 判断题
• 问答题
• 分析题

单项选择题（本题的备选答案中，只有一个答案符合题意的答案）                        本题难度系数： 0.11                 收藏本题

某物业公司要求所有员工要对业主使用规范化文明语言、微笑服务，这些从服务的心理策略方面讲，属于( )。

(A)功能服务

(B)心理服务

(C)个性化服务

(D)主动服务

您的回答：  参考答案：    
本题解析：

继续下一题