注册物业管理师介绍
注册物业管理师考试试题
注册物业管理师全部试题
[多选]工商行政管理机关行政行为成立的要件一般包括：（ ）。
A：必须是在其法定的职权范围内采取的行政措施 B：行政行为的内容必须是合法、确定和可行的 C：必须符合法律规定的程序 D：必须符合地方政府的规定，促进地方经济发展
[多选]工商行政管理作为国民经济宏观调控中的重要角色，它对市场经济的运行有着（ ）等方面的作用。
A：经营机制运行 B：资源优化配置 C：优化市场结构 D：弥补市场缺陷
[多选]从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为（ ）和控制职能等。
A：计划职能 B：组织职能 C：指挥职能 D：法律职能
[多选]从政府发挥作用的领域来看，政府在市场经济中具有（ ）的职能。
A：制定规则 B：宏观调控 C：市场竞争 D：公共服务
[多选]作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（ ）特点。
A：灵活性 B：执行性 C：政治性 D：权威性
[多选]物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过（ ）规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。
A：法律手段 B：行政手段 C：经济手段 D：制度手段
[多选]工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力。一般来说具有（ ）这三方面的效力。
A：执行力 B：强制力 C：拘束力 D：确定力
[单选]市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市场行为所作的规范，一是市场法律及市场伦理规范；二是规范的（ ）。
A：制定状况 B：实施状况 C：合理状况 D：科学程度
[单选]资源配置有两层含义：一是指（ ），指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源，使之发挥出最大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品；二是指资源分配效率。
A：资源运用效率 B：资源消耗比例 C：资源运用技巧 D：资源分配比例
[单选]（ ）是指行政组织纵向结构的层级，它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。
A：管理能力 B：管理跨度 C：管理层次 D：管理水平
[单选]行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的（ ）。
A：政治性 B：权威性 C：灵活性 D：保障性
[单选]行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。这个定义指的是（ ）。
A：最广义的行政管理含义 B：广义的行政管理含义 C：狭义的行政管理含义 D：最狭义的行政管理含义
[单选]工商行政管理目标就是建立和维护社会主义（ ）。
A：市场经济规模 B：自由经济秩序 C：计划经济体系 D：市场经济秩序
[多选]物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：（ ）。
A：主动上门了解业主 B：开展丰富多彩的社区文化活动 C：减免业主的物业管理服务费 D：有效地处理业主投诉
[多选]物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：（ ）。
A：与政府主管部门进行有效协调沟通 B：与业主进行有效协调沟通 C：与开发商进行有效协调沟通 D：与员工进行有效协调沟通
[多选]建立、维持和发展人际关系的原则有：（ ）。
A：宽容原则 B：小心谨慎原则 C：互惠互利原则 D：诚信原则
[多选]公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：（ ）。
A：人际传播 B：组织传播 C：群体传播 D：大众传播
[多选]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列（ ）方面。
A：树立形象，广结良缘 B：收集信息，咨询建议 C：组织宣传，引导舆论 D：交往沟通，协调关系
[多选]公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有（ ）。
A：公共关系的主体 B：公共关系的客体 C：电视媒体 D：联系主体和客体的手段
[单选]当人们第一次进入一个新的环境，第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为（ ）或第一印象。
A：近因效应 B：情感效应 C：成见效应 D：首次效应