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[单选]耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，个性后的马斯洛理论成为ERG 理论。该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和（ ）。
A：成长 B：成熟 C：成功 D：成就
[单选]麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需要、权力需要和（ ）需要。
A：竞争 B：劳动 C：亲和 D：激励
[单选]1943年（ ）提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要—安全需要—社会需要（归属和爱的需要）—尊重需要—自我实现的需要。
A：赫茨伯格 B：马斯洛 C：梅奥 D：亚当斯
[单选]需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对（ ）
A：归属、爱等的社会需要 B：成功的心理需要 C：生理需要 D：安全需要
[多选]创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃。创新激励的方式有（ ）。
A：产权激励 B：企业激励 C：市场激励 D：政府激励
[多选]市场营销组织中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、（ ），即4P 组合。
A：价格 B：渠道 C：促销 D：提高
[多选]管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及（ ）等基本功能活动。
A：组织 B：领导 C：激励 D：服务
[多选]管理学的研究对象有广义和狭义之分。广义的研究对象包括（ ）方面的问题。
A：生产力 B：生产关系 C：经济基础 D：上层建筑
[多选]管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理，（ ）和系统均衡原理。
A：信息沟通原理 B：运动控制原理 C：专题培训原理 D：目标效益原理
[多选]按照企业的行业中经营的态势分类，经营战略有：（ ）。
A：进攻型战略 B：专业型战略 C：撤退型战略 D：防御型战略
[多选]询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为（ ）和网上调查法四种。
A：个人访问 B：用户观察 C：邮寄调查 D：电话调查
[多选]在目标市场选择中，企业主要有以下（ ）不同的策略可以运用。
A：无差异目标市场营销策略 B：差异目标市场营销策略 C：集中目标市场营销策略 D：分散目标市场营销策略
[多选]物业管理创新，主要体现在物业管理的（ ）和相关管理技术的创新等方面。
A：理念创新 B：价格创新 C：模式创新 D：制度创新
[多选]以下属于管理基本特征的是：（ ）。
A：管理的产生来自社会活动组织的要求 B：管理的“载体”的各种管理手段 C：管理的核心是处理好各种人际关系 D：管理的任务是有效地利用各种资源的各种管理职能用尽可能少的支出去实现即定的目标。
[多选]管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过（ ）的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。
A：竞争、生产 B：决策、计划 C：激励、控制 D：组织、领导
[单选]管理的（ ）是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。
A：自然属性 B：社会属性 C：技术属性 D：经济属性
[单选]管理的（ ）是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高， 对管理的要求也就越高。
A：自然属性 B：社会属性 C：技术属性 D：经济属性
[单选]企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和（ ）创刊新模式三种。
A：“混合型” B：“市场型” C：“结合型” D：“竞争型”
[单选]企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、（ ）三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。
A：战略管理发布与签订 B：战略管理发布与控制 C：战略管理实施与控制 D：战略管理实施与改写
[单选]市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别（ ），并予以分类，组成若干个分市场的活动。
A：大客户 B：潜在的消费者 C：不同需求的消费者 D：竞争对手