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[单选]公有住房出售后，由售房单位按照一定比列从售放款中提取住宅公用部位、共同设施设备维修基金，原则上多层住宅和高层住宅分别不低于售房宽的（ ）。
A：1%和2% B：2%和3% C：10%和20% D：20%和30%
[单选]商品房共同部位、共同设施设备维修基金，从性质上说应属于（ ）。
A：政府 B：开发商 C：物业管理企业 D：全体业主
[单选]住宅小区物业管理费中人工费不包括（ ）。
A：基本工资 B：福利费 C：服装费 D：奖金
[单选]物业管理劳动成本中属于有形成本的是（ ）。
A：排污费 B：市容管理费 C：交通管理费 D：城乡基础建设费
[单选]《住户手册》是物业管理常用（ ）的一种。
A：通知 B：计划 C：规章制度 D：合同
[单选]通知是一种应用较为广泛的知照性文书。告知性通知又称（ ）通知。
A：发布性 B：指示性 C：事务性 D：会议
[单选]物业资料归档工作要做到（ ）。
A：尽可能完整 B：“十清” C：去伪存真 D：尽可能准确
[单选]更换物业管理单位时，物业档案资料（ ）。
A：可以移交 B：必须移交 C：不需移交 D：移交与否，根据具体情况而定
[单选]建立物业管理档案，必须建立起标准化的图、档、卡、册、表等，其中（ ）是物业档案以备查考的文字图像。
A：图 B：卡 C：册 D：档
[单选]物业档案资料，是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（ ）
A：原始纪录 B：业主档案资料 C：管理制度 D：二手资料
[单选]首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过（ ）。
A：半年 B：一年 C：一年半 D：二年
[单选]房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由（ ）。
A：施工单位负责 B：建设单位负责 C：物业管理单位负责 D：业主使用人负责
[单选]采暖工程的验收时间一般规定时（ ）。
A：采暖期前进行 B：采暖期进行 C：采暖期后进行 D：不受时间限制
[单选]在物业接管验收时，交接物业的双方是（ ）。
A：施工单位和开发单位 B：开发建设单位和物业管理企业 C：业主委员会和物业管理企业 D：政府有关部门和物业管理企业
[单选]工业区物业管理公司在物业管理区域内（ ）。
A：可以建设新的停车场 B：不能建设新的停车场 C：只能使用原有停车场 D：不能使用区内停车场
[单选]工业区物业管理对物业管理区域内的环境卫生工作（ ）责任。
A：负主要 B：负次要 C：负全部 D：不负
[单选]下列选项中不属于工业区物业管理范围的是（ ）。
A：工业厂房 B：生产车间 C：仓库 D：工业设备
[单选]写字楼的物业管理单位要与（ ）签订物业管理合同，明确双方的责、权、利关系。
A：业主委员会 B：各个用户 C：承租客商的协会组织 D：各个产权人
[单选]写字楼的客务服务主要是指（ ）服务。
A：前台 B：租赁 C：商务 D：销售
[单选]写字楼按功能可分为（ ）三种类型。
A：一级，二级，三级 B：甲级，乙级，丙级 C：大型，中型，小型 D：单纯型 商住型，综合型