物业管理员介绍
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[单选]物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（ ）
A：也要给住用人以满意的答复 B：不必作出答复 C：必须彻底解决 D：应及时向上级报告
[单选]物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（ ）。
A：固定性 B：高值性 C：耐久性 D：多样性
[多选]物业管理信用档案的建立范围包括（ ）。
A：物业管理企业 B：物业管理专业人员 C：业主委员会 D：建设单位
[单选]下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（ ）。
A：由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用 B：管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动 C：物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计 D：物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
[多选]住宅专项维修资金可用于（ ）。
A：弥补物业管理经费的不足 B：共用部位、共用设施设备的大修 C：共用部位、共用设施设备的更新 D：共用部位、共用设施设备的改造
[多选]按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（ ）。
A：政府定价 B：政府指导价 C：市场调节价 D：业主定价
[多选]物业服务支出的构成不包括（ ）。
A：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B：物业管理企业财产保险费用 C：物业共用部位、共用设施设备保险费用 D：管理服务人员的工资
[多选]物业管理企业利润总额包括（ ）。
A：企业所属项目上交的管理酬金 B：营业利润 C：投资净收益 D：营业外收支净额
[多选]物业管理企业主营业务收入包括（ ）收入。
A：物业管理 B：物业经营 C：政策性亏损补贴 D：物业大修
[多选]物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（ ）。
A：车辆维修员 B：车辆清洗员 C：交通疏导及管理员 D：停车场保洁员
[多选]按使用功能划分，物业可分为（ ）物业。
A：居住 B：公共 C：商业 D：工业
[多选]某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（ ）。
A：立即通知电梯公司解决故障停梯问题 B：电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用 C：建设单位应承担此次事故的全部费用 D：物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
[单选]下列关于业主公约的说法中，正确的有（ ）。
A：业主公约经业主大会通过后生效 B：业主公约对全体业主具有约束力 C：业主公约对物业管理企业具有约束力 D：业主公约对物业建设单位具有法律约束力
[多选]前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（ ）。
A：签订合同的主体不同 B：合同终止条件不同 C：前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要 D：前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同
[多选]物业管理招标的主体包括（ ）。
A：物业管理企业 B：物业建设单位 C：业主大会 D：业主委员会
[多选]新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ ）向当地房地产主管部门申报。
A：企业法定代表人的身份证明 B：企业总经理的身份证明 C：物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同 D：管理和技术人员的职称证书和劳动合同
[多选]二级物业管理企业资质证书由（ ）颁发和管理。
A：国务院建设主管部门 B：省、自治区人民政府建设主管部门 C：省、自治区人民政府房地产主管部门 D：直辖市人民政府房地产主管部门
[单选]按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取（ ）。
A：管理服务费 B：审批费 C：施工现场管理费 D：装修保证金
[单选]某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（ ）。
A：通知 B：报告 C：请示 D：决定
[单选]新建物业承接验收时，物业管理公司应向（ ）索取物业档案资料。
A：业主 B：建设单位 C：施工单位 D：监理单位