注册物业管理师介绍
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[多选]建立、维持和发展人际关系的原则包括( )。
A：平等原则 B：互惠互利原则 C：诚信原则 D：宽容原则
[多选]决定了群体决策的特点和质量的三个维度包括( )。
A：群体决策形式 B：成员参与决策程度 C：群体决策内容 D：群体决策范围
[多选]正确的企业经营战略包含的观念应该包括( )。
A：全局观念 B：控制观念 C：市场观念 D：竞争观念
[多选]以下属于因为非对称信息产生的情况的有( )。
A：逆选择 B：道德公害 C：委托人——代理人问题 D：外部性
[多选]以下零售商业物业管理的工作中，属于策略与运行管理层次内容的有( )。
A：市场需求分析和选址分析 B：经营业态和租户的选择及更替 C：租金和租约的确定及调整 D：清洁卫生与日常管理和服务
[多选]以下关于写字楼物业工作策略的说法中，正确的有( )。
A：分阶段提供物业管理服务，清楚界定服务范围 B：适当提供合同服务 C：全理保证非收益部分的使用需要 D：适时提供超值服务
[多选]普通租售型写字楼的有效使用率一般为( )。
A：标准层有效使用率 B：写字楼整体有效使用率 C：出租面积有效使用率 D：销售面积有效使用率
[多选]物业服务企业绩效评价的重点为( )。
A：盈利能力 B：管理模式 C：资产运营水平 D：偿债能力
[多选]物业服务企业在签订物业服务合同时除了遵循一般合同的注意事项外，还要注意的事项有( )。
A：宜细不宜粗的原则 B：不应有无偿无限期的承诺 C：实事求是留有余地 D：明确界定违约责任和处理方式
[多选]以下属于物业服务企业成本控制中心的服务质量定量考核指标的有( ）。
A：成本(费用)降低额 B：房屋完好率、维修及时率 C：重大事故发生率 D：绿化率、保洁率、业主满意率
[多选]下列成本费用中，列入物业服务企业营业成本的有( )
A：直接人工费 B：直接材料费 C：间接费用 D：管理费用
[多选]以下情况发生租赁合同终止属于人为终止的有( )。
A：将承租的房屋擅自转租的 B：将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用的 C：将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的 D：无正当理由，拖欠房屋租金三个月以上的；公有住宅用房元正当理由闲置三个月以上的
[多选]将物业租赁的物业租金分为毛租、净租和百分比租金是根据出租人所收取的租金中是否包含一部分费用的全部或部分，这部分费用是( )。
A：折旧费 B：管理费 C：税费 D：物业管理费
[多选]房屋租赁具有的特征包括( )。
A：房屋租赁只转移房屋权属的使用权，不转移房屋权属的所有权 B：房屋租赁的标的是作为特定物的房屋 C：房屋租赁关系是一种经济要式契约关系 D：房屋租赁关系因所有权转移而中止
[多选]以下会导致设备的第二类无形磨损的情况有（ ）。
A：技术进步使得先进设备出现 B：设备生产成本下降 C：政府节能、环保等政策的调整 D：自然力作用
[多选]建筑物管理计划的内容主要包括( )。
A：租赁计划 B：建筑物维护的标准 C：建筑物管理策略 D：物业检查计划
[多选]出租策略包括的内容有( )。
A：租期长短 B：租户类型的匹配策略、独立出租单元大小 C：采用何种租金方式 D：管理服务水平与租户优惠与补贴方式选择
[多选]收益性物业的价值高低主要取决于( )。
A：投资者的信心 B：未来净收益的大小 C：当前租赁收入的高低 D：获得净收益期限的长短
[多选]房地产投资项目财务评价指标中的静态盈利能力指标有（ ）等。
A：借款偿还期 B：内部收益率 C：净现值 D：投资回报率
[多选]零售商业物业的商业辐射区域通常被分为( )。
A：主要区域 B：核心区域 C：次要区域 D：边界区域