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多项选择题（本题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案）                    本题难度系数： 0.50              收藏本题

根据普通住宅小区物业管理服务等级标准，所有服务等级都必须做到（　　）。

(A)载人电梯24小时正常运行

(B)每年至少1次征询业主的意见，满意率80％以上

(C)消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通

(D)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施

(E)对可能发生的各种突发设备故障有应急方案

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