单项选择题(本题的备选答案中,只有一个答案符合题意的答案)                        本题难度系数: 0.86                 收藏本题

某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是(  )。

(A)①→④→③→②→⑤

(B)①→③→②→④→⑤

(C)①→③→④→②→⑤

(D)①→④→②→③→⑤